Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Suite à mon aménagement j’ai une box somfy qui est associé au compte de l’ancien locataire. Pourriez-Vous dissocier son compte de ma box afin que je puisse me connecter avec mon propre compte svp Pin : 2202-1897-8371
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un Somfy Connectivity Kit.
J'ai effectué une réinitialisation du boîtier, mais lorsque j'essaie de l'ajouter à mon...
Oui, cela me permet de créer une nouvelle installation maintenant, merci.
Cependant, cette nouvelle application est catastrophique.
Elle n'a pas été testée, ce n'est pas...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un boîtier domotique Somfy TaHoma.
Lorsque je tente de créer mon compte et d'y associer la box, l'application...
Bonjour,
J'avais un kit connectivity et je suis passé à un tahoma switch.
J'ai supprimé la configuration de ma pergola (lames bio climatiques-stores -lumière) de mon kit...
Bonjour Jordan
Pour info PIN sur la Tahoma c'est l'acronyme de Product Information Number (Numéro de série), rien a voir avec le PIN de votre smartphone qui lui se traduit...
Bonjour,
Mon logement équipé d'une box Somfy TaHoma. Malheureusement, l'ancien propriétaire ne s'est pas désinscrit et je ne dispose pas de ses identifiants pour réinitialiser...
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion un Kit de connectivité Somfy, mais celui-ci est encore associé au compte de l’ancien propriétaire.
Est-ce que vous pourriez m’indiquer...