Panne ouverture de vantail

Bonsoir,
J'ai une motorisation à bras Evolvia sur mon portail, achetée le 07/10/24 chez Leroy Merlin.
La motorisation de mon portail a fonctionné pendant 2 ans, mais depuis 3 jours le vantail gauche ne s'ouvre plus.
Au voltmètre, on voit une tension sur les bornes électriques de la carte à destination du moteur en défaut, mais celui-ci ne réagit pas. Lorsque l'on met un autre moteur à la place de celui en défaut, le nouveau moteur fonctionne.
Je pense donc que le moteur est HS
Quelle est la durée de la garantie Somfy sur ce matériel?
Comment faire, si cela est encore possible pour faire réparer ce moteur (dans le cadre de la garantie)?
Bien cordialement,
Benoit