Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Toujours aucun accès a la médiathèque

Bonjour,

Quand allez-vous enfin corriger ce problème et surtout faire une communication et aussi un remboursement pour service non rendu !
Répondre nous avons transmis le correctif à google ne suffit plus punaise mettez une comm officielle et pas un pauvre message sur un forum. Oui alors, indirectement vous souhaitez que les clients partent car vous allez fermer la section sécurité ???
Merci de faire le.necessaire

Merci,

Xavier A.
Xavier A.

Xavier A.

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Xavier, bonsoir

    Je serais dans votre cas , j appellerais le SAV Somfy pour avoir une réponse rapide.
    Cordialement

    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

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    Non seulement je paye depuis un mois un système qui ne fonctionne pas et en plus je dois payer en les appelant ? N'importe quoi. J'hallucine complètement. Leur numéro est payant ! Et puis de toute façon pour donner la même information oui c'est en cours..

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Xavier , bonjour

    Je vous donnais juste mon avis personnel.
    Vous venez d,économiser 30 cts car vous avez la réponse.
    Cordialement

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