TaHoma V2 : 4 volets io déconnectés depuis le 7/11, introuvables en appairage alors qu'ils réagissent à PROG

Bonjour,

Depuis le 7 novembre vers 9h, 4 volets roulants io (Salon, Cuisine, Baie vitrée, Salle à manger) sont apparus « déconnectés » dans ma TaHoma V2 (firmware 2026.5.3). Ils ont décroché tous les 4 en même temps.

Matériel :

• Box TaHoma V2
• 7 volets roulants Somfy io au total, dont 3 (Salle de jeu, Volet entrée, Verrière) fonctionnent toujours normalement avec la TaHoma
• Une télécommande Situo io collective qui commande les 4 volets concernés. Je n'ai plus de télécommandes individuelles ni de commandes murales.
• Une box Cozytouch V2 (Atlantic) est aussi présente dans la maison, avec un module io

Ce qui marche :

• Les 4 volets fonctionnent parfaitement avec la Situo collective.
• Un appui court sur PROG de la Situo les fait bien faire un va-et-vient (mode programmation).

Ce qui ne marche pas :

• J'ai redémarré la TaHoma : aucun changement.
• J'ai supprimé les 4 volets de la TaHoma pour les réappairer. Depuis, la recherche d'équipements io ne trouve rien, alors que les volets sont bien en mode programmation.
• J'ai refait l'essai plusieurs fois près des volets, Cozytouch débranchée : même résultat.
• Les volets n'apparaissent pas dans l'appli Cozytouch.

Contexte : une micro-coupure de courant semble avoir eu lieu le 7/11 vers 9h. D'autres appareils du réseau ont décroché à ce moment-là puis sont revenus.

Mes questions :

1. Est-ce un problème de clé système io entre les moteurs et la TaHoma ? Comment le résoudre sans télécommande individuelle ?
2. Faut-il passer par une remise à zéro des moteurs ? Si oui, quelle séquence de coupures exacte, et comment éviter de réinitialiser les 3 volets qui fonctionnent s'ils sont sur le même circuit ?
3. Existe-t-il une autre méthode côté TaHoma V2 (réglage io avancé, récupération de clé) ?

Merci d'avance pour votre aide

Merci,