Module RTC Alarme Protexiom

Bonjour à tous,

Comme beaucoup, j'ai du essayer de trouver une solution suite à la fin de la 2G pour mon alarme Protexiom de 2013.

C'était une alarme fournie avec module gsm et IP.

J'ai donc acheté un module RTC vert et je l'ai installé à l'emplacement prévu après avoir démonté le module gsm.

j'ai branché la centrale comme prévu dans la doc, soit entre la prise T du modem fibre et celle du téléphone fixe (dégroupage total).

La prise et le câble fonctionnent bien (testées avec le tel fixe directement) et j'ai procédé aux réglages dans le clavier LCD (numéros de tel etc etc....). Le module RTC est bien détecté comme "présent" sur le clavier.

Or, je n'arrive pas à faire déclencher l'envoi de message vocal: ni par le message test (paramètre 334) ni par le déclenchement de l'alarme elle-même. Dans l'historique des évènements, je vois bien "début appel" et "fin d'appel" pourtant quand l’alarme est déclenchée ou le test appel vocal réalisé.

Quand je fais le test préconisé par somfy (appel 3 secondes, attente 10, puis appel 2 secondes sur mon fixe) au 2è appel la sonnerie de mon tel fixe s'arrête bien, mais je n'ai pas de message vocal et quand je rentre mon code il ne se passe rien. La seule chose qui se passe, c'est que j'entends bien un "clic" dans le module RTC au décrochage, et un autre au raccrochage.

Quand je veux numéroter mon code lors de la procédure test, la tonalité des touches est hésitante, coupée, je ne sais pas si cette information peut-être utile.

Je pensais l'installation du module RTC assez simple, donc je ne sais pas si j'ai raté une manip' ou bien s'il y a des incompatibilités possibles et connues.

Merci beaucoup pour votre aide et vos réponses.

dd