Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Réglage des deux butées

je voudrais savoir comment on fait pour régler les deux butées blanches et jaune de mon moteur de volet roulant?
Merci !

Arnaud D.
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    Bonjour,

    La réponse de David, est effectivement bonne à une petite chose près:

    " Il suffit d'appuyer sur les 2 butées au niveau du moteur de façon à ce que les boutons soient en position "BASSE (enfoncés)".
    Vous positionnez ensuite votre volet dans une des positions (basse ou haute) puis appuyez sur le bouton de butée correspondant (le bouton sera alors relevé) pour verrouiller la position."

    Pour récapituler, lorsque les boutons sont enfoncés, il n'y a plus aucune fin de courses.
    Et pour l'enregistrement:


    Bon après-midi.

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    Il suffit d'appuyer sur les 2 butées au niveau du moteur de façon à ce que les boutons soient en position "haute".
    Vous positionnez ensuite votre volet dans une des positions (basse ou haute) puis appuyez sur le bouton de butée correspondant pour verrouiller la position.

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    Autant pour moi, effectivement, après ouverture du coffre ce matin, j'ai constaté ma maladresse !

    Merci Gladys d'avoir apporté cette correction, légère, mais vitale à ce réglage

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