Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

probleme chronis rts

bonjour,
suite au changement de pile de la chronis rts et malgré avoir suivi la procedure pour ajouter un volet il m est impossible d associer les volet a la chronis rts.
J appui sur prog de la telecommande murale le volet bouge, j appuie sur la languette de la chronis PROG s affiche bien mais le volet ne fonctionne pas.
Dois je racheter une chronis .
Merci

fabrice G.
fabrice G.

fabrice G.

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    Bonjour Fabrice,

    Vous n'avez pas besoin de racheter une CHRONIS RTS mais il va falloir effectuer une remise à zéro des moteurs selon cette procédure :

    Lien vers la vidéo de Remise à zéro et réglage d'un moteur RTS

    Suite à cette procédure merci d'enregistrer la CHRONIS RTS dans les volets suivant la méthode décrite dans votre message.

    Cordialement

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    fabrice G.
    fabrice G.

    fabrice G.

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    bonjour,
    merci de m'avoir répondu, malheureusement j'ai déja effetué cette manipulation sans aucun résultat pour l horloge chronis rts.
    Les boutons fonctionnes ainsi qu une commande générale de type telis 1 mais pas la chronis rts.
    Il s'avère que la fabrication de celle ci a été interrompu, cela ne viendrai pas de ce problème car je remarque que je ne suis pas le seul a avoir eu ce disfonctionnement
    cordialement

    Bonjour,

    Si cette manipulation ne fonctionne pas alors il est très probable que votre CHRONIS soit défaillante.

    Vous pouvez consulter ce lien pour plus d'informations :

    CHRONIS RTS

    Cordialement
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