Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité de télécommandes

J'ai un équipement AXROLL NS pour ma porte de garage. J'ai perdu une des 2 télécommandes KEYGO RTS 4CH et souhaite la remplacer. La télécommande KEYGO 4T PRO est -elle compatible car j'en trouve une beaucoup moins chère?

YVES C.
YVES C.

YVES C.

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    Réponses

    Eric S.
    Eric S.

    Eric S.

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    Il me semble que ce sont les mêmes produits (a confirmer par un expert Somfy)

    Bonjour Yves et Éric,

    Nous vous informons que toutes les télécommandes fonctionnant sur le protocole radio RTS seront compatibles avec la motorisation AXROLL NS.

    Concernant votre demande Yves, nous confirmons la réponse d'Éric, il s'agit bien du même produit.

    Bonne journée,

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