Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de portée Tahoma

Équipé d'une Tahoma mes prises intérieures RTS et mes volets IO fonctionnent parfaitement mais j'ai des prises RTS extérieures 2401094 qui ne fonctionnent qu'à moins de 10 mètres de la box Tahoma au lieu des 30 m annoncés. J'ai vu qu'il existait un répéteur IO mais existe t'il aussi un répéteur RTS ?

JEAN-FRANCOIS D.
JEAN-FRANCOIS D.

JEAN-FRANCOIS D.

Niveau
1
402 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour M. DUHAUTOIS,

    Nous vous informons que nous indiquons une portée radio de 30m en champs libre, cette distance dépend énormément de l'environnement. Par exemple si vous traversez plusieurs murs porteurs par exemple.

    Concernant votre demande, nous vous informons qu'il n'existe pas de répéteur RTS.

    Bonne journée,

    Haut de page