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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommandes déprogrammées

Bonjour
Je suis équipés de 9 volets roulants commandés individuellement avec telis 1 RTS pour certains et situo TRS pour d'autres.
Une commande générale Telis 6 commande la totalité de ces volets roulants.
Lors de la reprogrammation de Télis 6, suite peut être à une mauvaise manoeuvre ! toutes les 9 commandes individuelles ont été déprogrammées ! Le Télis 6 ne commande plus rien.
Dans un premier temps une des télécommande situo manoeuvrait d'une façon anarchique l'ensemble des volets roulants (certains à la descente, d'autres à la montée !). Dans un deuxième temps, cette même commande individuelle commandait seulement un volet roulant (qui n'est pas celui pour lequel elle a été programmée).
Comment puis-je corriger ces anomalies, sachant que les 9 volets roulants sont alimentés sur le tableau électrique sur la même arrivée.
Mon installation date du fin 2008 et ne m'a créé jusqu'à ce jour aucun problème ni lors du fonctionnement, ni lors des précédentes programmations que j'ai déja effectuées.

Merci de votre réponse

Denis L.
Denis L.

Denis L.

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