Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Commande centralisée avec boitier Somfy Motor Controller 4AC

Bonjour,
Le boitier Somfy Motor Controller 4AC permet une commande individuel de chaque volet roulant ou brise-soleil raccordé au boitier.
Mais ce boitier permet-il une commande centralisée-groupée de tous les volets roulant ou brise-soleil raccordés à ce boitier?
car la doc du boitier ne l'indique pas à ma lecture.
merci d'avance pour votre réponse.

Thierry F.
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    sebastien C.
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    Bonjour, il se cable sur les entrées C Montée et Descente comme sur fichier ci-joint. La borne supplementaire en forme d'escaliers ne sert qui si vous avez une gestion type GTB (gestion technique du batiment), gestion de divers capteurs (ensoleillement, pluie ect ....)

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    sebastien C.
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    Oui effectivement le moteur controller permet de piloter vos 4 moteur en meme temps via une entrée ligne bus qui se trouve en bas a gauche de votre boitier (une entrée et une sortie), car vous avez la possibilité de relier plusieurs moteur controller entre eux et de terminer par une commande generale de type "double poussoir stop"

    Thierry F.
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    Merci pour votre aimable et utile réponse: je comprends donc que les 3 fils de l'interrupteur de la commande centralisée se connectent sur les 3 plots (C, delta, V ) du bornier "Bus IB+" : c'est bien cela?
    merci d'avance.

    Thierry F.
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    C'est clair, un grand merci à vous.
    Bonne journée.

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