Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

motor controller 4 AC ?

Bonjour,
Merci pour le conseil de remplacement des "Moduline 8000" par le module Motor Controller 4 AC, c'est fait et il fonctionne très bien.
Juste un détail à régler: la commande centralisée fonctionne directement après une seule courte impulsion sur le bouton poussoir (BP), les commandes individuelles fonctionnent différemment: une courte impulsion sur le BP provoque une petite montée (descente) de quelques cm, il faut appuyer au moins 3 secondes pour obtenir la montée (descente) complète; pourquoi est-ce différent ? est-ce réglable ? merci, cordialement, Alain

Van de Velde A.
Van de Velde A.

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Volet
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Van de Velde A.
Date
16 juin 2020
il y a environ 5 ans
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Est-ce que ce sont des BSO ou des volets roulants que vous pilotez ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Van de Velde A.
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    Bonjour Thomas,
    le Motor Controller 4AC commande des volets roulants,
    bonne journée,
    Alain

    Nom de l'auteur
    Van de Velde A.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Vous allez devoir changer le mode de fonctionnement de votre Motor Controller pour le mettre en mode "Screen" car il est actuellement en mode "Ven. EU" qui correspond au pilotage de BSO. Voici la procédure pour changer le mode de fonctionnement :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Van de Velde A.
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    Van de Velde A.

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    Merci Thomas pour votre réponse,
    je vais essayer cette procédure.
    Alain

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    Van de Velde A.
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