Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Clavier à code filaire sur portail AX24

Les claviers à code sont ils compatible avec un boitier de portial AX24 ?

Pascal G.
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    Bonjour Pascal,

    Nous vous confirmons la compatibilité entre les Claviers à code filaire et l'armoire de commande AX24.

    Vous trouverez l'alimentation 24V aux bornes 14 (-) et 15 (+), et les contact aux bornes 24 et 25 (ouverture totale) et 24 et 26 (ouverture piétonne).

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    J'ai acheté un DIGICODE 2400581, il ne semble pas compatible avec le AX24.
    Quel digicode je dois acheter ?


    Bonjour Pascal,

    le digicode 2400581 est parfaitement compatible avec l'armoire de commande AX24.

    Bonne journée

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