Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mise en marche oximo rts

J' ai monté un moteur oximo 31/17 rts
la telecommande ne fonctionne pas du tout, aucunne réaction du moteur
lors du montage je n' ai pas pu mettre la bague mobile côté tête, Est-ce que cela peut géner le fonctionnement?t

  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Yves,

    Si la bague mobile coté tête moteur n'est pas montée alors le moteur ne peut pas fonctionner. Cette bague permet de transmettre l'information de mouvement afin que le moteur connaisse sa course de déplacement.

    Il va falloir mettre en place cette bague.

    Bonne Journée

    Haut de page