Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur ELIXO 500 grillé. Comment faire pour commander un moteur neuf ? (moteur seul)

Je souhaite changer mon moteur ELIXO 500 grillé. Je souhaite ne remplacer que le moteur

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que la motorisation ELIXO 500 est une motorisation de la gamme professionnelle, SOMFY la commercialise donc qu'auprès des professionnels installateurs ou revendeurs.

    Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre installateur initial ou bien sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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