garantie des moteurs somfy

Bonjour Claude,

Pour répondre à vos interrogations en ce qui concerne notre garantie, voici quelques précisions :

Notre garantie est une garantie fabricant "pièces" consentie à nos clients professionnels et elle est depuis le 01/01/2005 de :

• 5 ans pour tous les moteurs tubulaires (à date de fabrication),

Les frais de main-d'oeuvre et de déplacement de l'installateur restent à la charge de l'utilisateur.

Nos clients professionnels sont des entreprises indépendantes qui fixent eux-mêmes leurs propres conditions de vente et de garantie.

Notre garantie est applicable sur retour du produit défectueux en nos ateliers. Ce retour doit obligatoirement être assuré par un professionnel de la fermeture.

Bonne journée,