Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande keytis ?

je commande le volet du garage par télécommandes KEYTIS 2 RTS ancien modèle (dont photos jointes).
Je désire commander une troisième télécommande, mais le modèle que je possède n'exite plus. Le modèle KEYTIS 2 RTS acuel (référence 5009578A00) fonctionerra-t-il ? commander la réfémais le modèle ancie

Jean-Marie S.
Jean-Marie S.

Jean-Marie S.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Marie,

    Nous vous informons que vos télécommandes sont des KEYTIS 2 RTS Non-NS et que les télécommandes de la gamme actuelle sont des KEYTIS 2 RTS NS. Par conséquent les télécommandes de la gamme actuelle ne seront pas compatibles.

    Seules, les télécommandes KEYTIS 4 RTS Non-NS (de couleur grise) réf : 1840033 sont compatibles avec votre motorisation. Elles sont disponibles soit auprès de revendeurs ou installateurs professionnels ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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