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quel est ton systeme? modèle/année
as tu une interface PC?
si oui regarde quand même qu'un détecteur n'apparaisse pas en "ouvert"
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Impossible d’ajouter des badges sur le lecteur
Bonjour, actuellement je dispose du domroq ou door keeper et du lecteur de badge avec digicode Suite a lmigration, j’ai du reinstaller l’ensemble en effectuant un RAZ sur...Bonjour Jason, Malheureusement je n'aurais pas d'autre solution, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur pour procéder au retour SAV. Bonne journée. -
Volet battant qui ne répond plus et émet 4 bips à la commande
Bonjour, j'ai mon volet battant qui ne répond plus après avoir commencé à se fermer et s'être arrêté en cours de fermeture. Le boîtier émet 4 bips à la commande. Il s'agit (je...Tout d'abord si le VB s'est mis à biper c'est qu'il y a une raison ! La plus courante est que le moteur a perdu ses FdC du à un desserrage des blocs moteurs. Retirez le ou les... -
YSLO FLEX io – 1 bip à la commande mais volet bloqué fermé ?
Bonjour, J’ai un volet battant Somfy YSLO FLEX io 1 vantail, installé en 2023 et alimenté en 230 V. Le volet reste complètement fermé et ne réagit plus aux commandes...Bonjour Sophie C. , La manipulation a-t-elle permis de rétablir le fonctionnement ? (J'ai un 2 vantaux qui semble dans cette situation, le moteur emet un petit 'clac'... -
Volets battants bloqués ?
Bonjour, Suite à une coupure d’électricité impossible de rouvrir mes volets battants équipé d’un moteur yslo flex 2 rts avec télécommande individuelle pour chaque paire de...Il faut éviter de se piquer sur le post d'un autre car c'est pénible de suivre sereinement une discussion. Je me demande pourquoi vous voulez appuyer sur On/Off ? Ce bouton... -
Comment réinitialiser le relais radio, les intellitags et le clavier intérieur ?
Bonjour, J’ai déjà pas mal d’appareils Somfy mais je suis nouveau dans ce qui concerne la sécurité. J’ai acheté un pack à un particulier avec 2 Somfy One que j’ai...Bonjour Louka, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée.
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