Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

incident à l'ouverture d'un volet

bonjour, à l'ouverture, un de mes volets a fait un bruit inhabituel et est monté lentement que faire pour remédier à ce problème
Michel

Michel F.
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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Il faudrait vérifier que rien ne gène l’enroulement du tablier de votre volet (lamelles décalées, point dure dans les glissières, attache tablier désolidarisé, ...) ?

    Bonne journée,

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