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Suite à une coupure du réseau EDF ( neutre coupé au poteau électrique) et résolution du problème par les agents EDF , à la remise du courant les 2 moteurs émettent un bip (je suppose qu'il se sont mis en défaut) Un volet fonctionne (par à coup en maintenant le bouton de télécommande enfoncé) l'autre demeure fermé. Les moteurs sont d'ancienne génération (+ de 10ans) Y a-t-il un reset sur ces moteurs? Une solution à mon problème?
Bonjour Gilles,
Concernant vos 2 problèmes, pour ce qui est du moteur qui fonctionne par à coups, réalisez la procédure ci-dessous avec sa télécommande individuelle (en la rapprochant le plus possible de la tête moteur) :
Pour ce qui est du volet roulant qui ne répond plus, nous vous informons que pour reprendre la main sur ce dernier, une télécommande 3 boutons sera obligatoire. Vous ne pourrez pas le reprogrammer une télécommande qui ne possède qu'un seul bouton de commande.
Bonne journée,
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Bonjour Gilles,
D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos deux volets roulants ce soient déprogrammés. Nous allons donc vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous :
Bonne journée,
merci Thomas
Vous me confortez dans mon idée que les moteurs sont juste déprogramés (et non HS comme le dit le technicien de la société qui est venu intervenir)
J'ai voulu faire selon vos explications mais la télécommande ( ou plutôt le bonton fixé au mur) que je possède n' a pas de bouton prog ou stop
Je pense qu'il s'agit d' un modèle très ancien (15ans) J'ai fait un appui long ou cours mais rien n'y fait. toujours un bip
Bonsoir Thomas
J'ai effectué la manip sur les deux volets (celui qui fonctionnait par à-coup et celui pas du tout) et les 2 fonctionnent parfaitement
Merci beaucoup de votre aide
Cordialement
Gilles
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