Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Garage

Comment régler mes cellules sur mon Axroll ?

Avec la pluie la barre palpeuse ne fonctionne plus j'ai acheté des cellules Somfy que j'ai monté à l'intérieur 20 cm du sol, la diode émettrice ne s'allume pas et rien ne fonctionne Est-ce un problème d'alignement des cellules comment savoir et comment le faire? la diode émettrice doit elle rester allumée? pour l'instant elle ne s'allume pas du tout !! J'ai bien sûr déconnecté la barre palpeuse qui est HS. merci de m'apporter de l'aide

claude B.
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Garage
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claude B.
Date
9 mars 2014
il y a plus de 11 ans
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    Thomas M.
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    Bonjour Claude,

    Vous trouverez ci-dessous le schéma de câblage de l'AXROLL avec nos cellules photo-électriques :

    Nous vous informons aussi que c'est la cellules réceptrice qui reste allumée en permanence quand les deux cellules se détectent.

    Concernant les paramètres de l'Axroll, il faut qu'ils soient comme ci-dessous :

    P0 02

    P1 00

    P2 02

    P3 00

    P4 01

    P5 00

    P6 00

    P7 00

    Allez ensuite dans le paramétrage "d.d" et maintenez le bouton "+" jusqu'à l'apparition des tirets "-.-" à l'écran

    Testez de nouveau, est-ce que cela fonctionne ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Bonjour Claude,

    Il semblerait que maintenant le souci vienne des paramétrages. Pouvez-vous m'indiquer les paramètres suivants :

    P0, P1, P2, P3, P4, P5, P6 et P7 ?

    Bonne journée,

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    Bonjour Claude,


    Il ne faut surtout pas utiliser la manivelle de secours lorsque le boîtier AXROLL et le moteur sont alimentés au risque de détériorer le moteur. Coupez toujours l'alimentation avant de manipuler cette manivèle.

    Concernant les paramètres, il faut qu'ils soient comme ci-dessous :

    P0 02

    P1 00

    P2 02

    P3 00

    P4 01

    P5 00

    P6 01

    P7 00

    Testez de nouveau, est-ce que cela fonctionne ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    claude B.
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    Je suis allé dans paramètre d.d j'ai appuyer sur + en continue c'est pas 2 tirets -- que j'ai obtenu mais 00
    le résultat c'est que ça fonctionne parfaitemant pendant la descente si je coupe le faiscau le portail remonte
    c'est parfait comment vous remercier ?? a moins que vous passiez par St Brévin les pins ou St Nazaire pour vos vancances
    contactez moi nous ferons une bonne grillade merci!! merci!!

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    claude B.
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