Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Alarme maison

Achat alarme protexiom rtc compatible avec degroupage total ?

ALAIN C.
ALAIN C.

ALAIN C.

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    Oui les systèmes d'alarmes Somfy de la gamme actuelle sont compatibles avec le dégroupage total donc la voix sur ip.
    Par contre en cas de coupure secteur, la box adsl ne sera plus alimentée donc plus de téléphone.
    C'est pourquoi, il est utile de connecter la box sur un onduleur qui pourra reprendre le relai en cas de panne de courant.

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    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Bonjour,

    Dans ce type de cas comment réaliser le branchement sur une live box zen?

    J'ai suivi le manuel mais mon téléphone ne fonctionne plus et l.alarme ne détecte pas le réseau téléphonique ?

    Merci.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Il est essentiel de suivre ce branchement :

    Si le branchement est respecté mais que cela ne fonctionne pas merci de débrancher l'alarme et de tester le fonctionnement du téléphone à ce moment là.

    Bonne Journée

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