Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

emetteur 4 cannaux RTR

Bonjour,
j'ai 1 porte de garage Wayne dalton avec une télécommande 433 mhz, pouvez-vous me confirmer si la télécommande/émetteur 4 cannaux RTR5(Réf.2400848) 433.92 mhz est compatible? merci d'avance de votre réponse
Je ne connais pas si le moteur est un keasy 5 mais chez casto, il m'ont annoncer que la télécommande keasy 5 remplacé la télécommande 433 mhz (document ci-joint ) et fourni chez Somfy, plus de télécommande chez casto

éric M.
éric M.

éric M.

Niveau
2
1200 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Éric,

    Nous vous informons qu'il ne s'agit pas d'une motorisation SOMFY. Par conséquent, aucune télécommande SOMFY (RTS ou RTR) ne pourra la piloter. Nous vous conseillons de vous rapprocher du fabriquant pour savoir quelles sont les télécommandes compatibles avec votre motorisation.

    Bonne journée,

    Haut de page