Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Non occultation volets roulants

Bonjour
J'ai fais installer 8 volets roulants VOLUO blanc RAL 9010. Et j'ai du jour au niveau des coulisses . Le poseur et le fabricant sont venu, pour rajouter des joints au niveau des capots et sur un volet changer le tablier.
Mais il y a toujours autant de jour qui passe au niveau des coulisses.
Autant le poseur que le fabricant , me disent que c'est normal.
Par contre des amis qui ont des volets roulants n'ont pas de jour.
Qu'en pensez vous?
Par avance merci

louis V.
louis V.

louis V.

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    Réponses

    Bonjour Louis,

    Nous tenons à vous préciser que nous sommes fabricants d'automatisme et que notre société ne produit pas de produit porteurs (volet, portail, ...).

    Il nous est difficile de juger la situation à distance cependant il ne parait pas normal qu'il subsiste du jour au niveau des coulisses.

    Bonne Journée

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