Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

programmer des jours différents

Bonjour,
Je dispose de 2 "Centralis Uno RTS" pour commander des volets roulants.
J'ai su programmer l'ouverture et la fermeture de façon identique pour toute la semaine.
Cependant, je voudrai que ce soit différent le samedi et le dimanche également...
Comment procéder ?
Merci.

Régis T.

Régis T.

Niveau
2
1783 / 2000
points
Code postal:
83340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
210 Route de Repenti
Ville:
LE LUC EN PROVENCE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonjour Régis,

    Je vous informe que vous possédez une box domotique, le processus de création d'une semaine est le suivant :

    1 - Création des différents scénarios dont vous aurez besoin

    Exemple :

    Ouverture volet roulant
    Fermeture volet roulant
    My volet roulant

    2 - Création d'une journée dans laquelle vous placerez vos scénarios précédemment créé et choisirez l'heure à laquelle vous souhaitez les jouer

    Exemple :

    Journée 1 : Ouverture volet roulant à 7h00
    Fermeture volet roulant à 20h00

    Journée 2 : Ouverture volet roulant à 9h00
    My volet roulant à 12h00
    Ouverture volet roulant à 17h00
    Fermeture volet roulant à 22h00

    3 - Créez votre semaine en plaçant les journées préalablement créées aux jours de la semaine correspondant

    Exemple :

    Lundi : Journée 1
    Mardi : Journée 1
    Mercredi : Journée 1
    Jeudi : Journée 1
    Vendredi : journée 1
    Samedi : journée 2
    Dimanche : journée 2

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour Régis,

    Concernant votre demande, pouvez-vous nous indiquer le modèle exacte de votre télécommande horloge qui permet d'effectuer ces programmations horaires ?

    Bonne journée,

    Régis T.

    Régis T.

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    Bonjours Thomas,
    Je ne dispose que que des éléments en pièces jointes...
    Je fais les programmations à partir de mon compte Somfy ou d'une application SmartPhone...
    Bonne journée.

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