Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Est il possible d'acheter un carter plastique pour un DEXXO Compact RTS en SAV ?

Bonjour,
J'ai casse le carter en plastique de mon DEXXO COMPACT RTS. Je voulais savoir s'il etait possible d'en acheter un en SAV ?
Merci

sebastien S.
sebastien S.

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    Gladys B.
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    Bonjour Sébastien,

    Les pièces détachées sur des motorisations de gamme professionnelle comme c'est le cas pour votre Dexxo Compact ne seront pas commercialisées directement aux particuliers.

    Il faut donc vous rapprocher de votre installateur / revendeur pour qu'il vous commande cette pièce.

    Bonne journée.

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