Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

GDK 3000 ne fonctionne plus

Bonjour,

Depuis ce week end ma motorisation de porte de garage GDK 3000 ne fonctionne plus.
Lorsque j'appuie sur les télécommandes et sur les boutons du boitier rien ne se passe pas même la lumière.
J'ai testé l'arrivée électrique qui fonctionne très bien... la motorisation à tout juste 1 an .
D'avance merci pour votre aide,
Cordialement,
Vincent Schneider

vincent S.
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    Réponses

    Bonjour,

    Les voyants de la carte ne s'allument plus du tout?

    vincent S.
    vincent S.

    vincent S.

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    Merci pour votre réponse. A priori non rien ne se passe,. Où se trouvent ces voyants exactement?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Vincent,

    Les voyants se situent sur la tête moteur de votre GDK, sous le clapet:

    Bonne journée.

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