Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Compatibilité Centralis UNO RTS

Bonjour, je possède des volets Bubendorff Bloc Classic à commande filaire. Est il possible de remplacer l'inverseur filaire Bubendorff Type F1 existant par le système Centralis UNO RTS Somfy à commande radio tout en gérant les arrêts haut et bas du volet sans changer le moteur existant. Merci de votre réponse

Vincent P.
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    Martial V.
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    Bonjour Vincent,

    Il ne m'est pas possible de vous répondre ne connaissant pas le matériel Bubendorff. Cependant je sais que certains moteurs filaires gèrent leurs fins de courses au niveau du point de commande. Dans cette situation il n'est pas possible de remplacer le point de commande par un Centralis Uno RTS.

    Bonne Journée

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