Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur d'éclairage toujours allumé

Bonjour,

J'ai effectué le branchement d'un récepteur d'éclairage RTS. L'éclairage s'est allumé lors de mon premier essai mais n'a pas voulu s'éteindre.
L'apprentissage de la télécommande semble fonctionner (Led s'allume et clic dans le boitier).
Depuis, dès lors que je mets le circuit sous tension l'éclairage s'allume sans que j'ai à appuyer sur la télécommande.
J'ai contrôlé les branchements et réinitialisé le tout mais rien y fait...
Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de ce Récepteur d'éclairage RTS et m'indiquer le modèle de l'éclairage sur lequel il est raccordé (LED, fluocompact, ...) ?

    Bonne journée,

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