Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Récepteur d'éclairage toujours allumé

Bonjour,

J'ai effectué le branchement d'un récepteur d'éclairage RTS. L'éclairage s'est allumé lors de mon premier essai mais n'a pas voulu s'éteindre.
L'apprentissage de la télécommande semble fonctionner (Led s'allume et clic dans le boitier).
Depuis, dès lors que je mets le circuit sous tension l'éclairage s'allume sans que j'ai à appuyer sur la télécommande.
J'ai contrôlé les branchements et réinitialisé le tout mais rien y fait...
Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Julien C.
Julien C.

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    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de ce Récepteur d'éclairage RTS et m'indiquer le modèle de l'éclairage sur lequel il est raccordé (LED, fluocompact, ...) ?

    Bonne journée,

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