Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

temps d'ouverture moteur portail IXENGO S 24 V RTS

Bonjour,nous venons d'installer un portail battant en aluminium d'une largeur totale de 3.5mètres et d'une hauteur de 1.4mètre. Nous avons monté pour chaque battant un moteur de marque SOMFY modèle: IXENGO S 24 V RTS.
Je vous remercie de me confirmer les durées d'ouverture et de fermeture du portail sachant que l'ouverture est à 90°. Nous ne disposons d'aucune documentation en notre possession précisant ces temps d'ouverture et de fermeture de sorte qu'il est impossible de savoir si les moteurs fonctionnent correctement ou pas.

patrick B.
patrick B.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Il est indiqué sur les documents en ma possession un temps d'ouverture approximatif de 20 sec pour une ouverture à 90°.

    Merci de me préciser si les moteurs ralentissent en fins de courses ?

    Bonne Journée

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