Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

temps d'ouverture moteur portail IXENGO S 24 V RTS

Bonjour,nous venons d'installer un portail battant en aluminium d'une largeur totale de 3.5mètres et d'une hauteur de 1.4mètre. Nous avons monté pour chaque battant un moteur de marque SOMFY modèle: IXENGO S 24 V RTS.
Je vous remercie de me confirmer les durées d'ouverture et de fermeture du portail sachant que l'ouverture est à 90°. Nous ne disposons d'aucune documentation en notre possession précisant ces temps d'ouverture et de fermeture de sorte qu'il est impossible de savoir si les moteurs fonctionnent correctement ou pas.

patrick B.
patrick B.

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    Martial V.
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    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Il est indiqué sur les documents en ma possession un temps d'ouverture approximatif de 20 sec pour une ouverture à 90°.

    Merci de me préciser si les moteurs ralentissent en fins de courses ?

    Bonne Journée

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