Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Moteur Solus 10PA équivalent ?

Bonjour,

J'ai actuellement un moteur Somfy Solus 10PA LT50 10 Nm qui est en panne et je voulais savoir par quel moteur je pouvais le remplacer car je ne le trouve pas en vente sur le net (arrêt de la gamme Solus??).
J'ai vu des moteurs Jet mais je ne sais pas si c'est l'équivalent ou pas (notamment au niveau de la fiche d'alimentation, car je ne voudrais pas changer l'interrupteur ni le câblage).
Merci pour votre réponse

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    Bonjour Baptiste,

    La solution la plus simple est de s'orienter vers un moteur LT50 (Jet par exemple) de puissance équivalente ou supérieure. Ce moteur LT50 dispose de la même prise d'alimentation.

    Bonne Journée

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