Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

box somfy avec moteur de portail mhouse

Bonjour j'ai une somfy box pour commander mes volet avec mon portable etant donner que je peut pas me procurer des moteur somfy (encastrable dans le sol ou des les poteaux) et il possible de mettre une motorisation mhouse qui sera commande aussi par la somfy box ?
merci

  • Partager cette question

    Bonjour,
    Somfy propose des motorisations enterrées (Axovia 180B ou E370D) et un modèle la motorisation Invisio qui est intégrée dans les vantaux (nécessite changement du portail).
    Dans le cas d'une motorisation Mhouse, il faudra rajouter un récepteur standard RTS pour que la box puisse communiquer sur la même fréquence que votre motorisation.

    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/19894/f...

    L'inconvénient du RTS est qu'l n'y a pas de retour d'info contrairement au motorisation Axovia 180B et Invisio qui sont dispo en IO. Pour un pilotage à distance, connaître la position exacte du moteur est la bienvenue.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (3)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page