Bonjour Noël,
Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un volet roulant avec interrupteur filaire ou bien avec commande radio ?
S'il s'agit d'une commande radio, essayez de modifier la fin de course haute de votre volet en suivant la procédure au lien ci-dessous, est-ce que cela fonctionne ?
Somfy volet roulant: Réglage des butées
Bonne journée,