Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Lumière reste allumer

j'ai installer mon portail,
la lumière orange reste allumer tout le temp,
mon portail se met souvent a clignoter 3 fois, je débranche et rebranche la buse 3 et 4 il remarche et ce remet a clignoter 3 fois au bout d'un moment

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    Réponses

    Bonjour Emilien,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation ?

    De la même manière, pourriez-vous m'indiquer sur quelles bornes de votre motorisations vous avez raccordé le Feu orange ? Si votre motorisation est équipée de cellules photo-électriques ? Si oui, sur quelles bornes sont elles raccordées ?

    Bonne journée,

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