Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portail qui se bloque à l'ouverture

mon portail avec moteur somfy 4100 se bloque le matin à l'ouverture à mi course , au bout de 3 ou 4 essais il se remet à fonctionner normalement il n'y a aucun problème pour la fermeture

christian T.
christian T.

christian T.

Niveau
1
300 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Christian,

    Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer l'état des voyants sur le boîtier électronique de votre motorisation lorsque cette dernière se bloque en ouverture ?

    Bonne journée,

    Haut de page