Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur Oximo io avec CSI

Existe-t-il un moteur de volet roulant dans la gamme io (technologie io-homecontrol) avec commande de secours intégrée (CIS) ?

Sinon, quand on est équipé tout en technologie io, comment garder un des volets de la maison (par ex. celui de la porte d'entrée) avec une commande de secours (par manivelle, par exemple), utile en cas de panne ou de dysfonctionnement ?

Fabrice H.
Fabrice H.

Fabrice H.

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    Réponses

    Bonjour Fabrice,

    Je vous informe qu'il n'existe pas de modèle de moteurs de volets roulants IO fonctionnant sur le protocole radio IO et qui sont équipés d'une commande de secours intégrée en cas de coupure de courant.

    Malheureusement, il existe aucune solution de secours en cas de panne ou de dysfonctionnement. Voila pourquoi nous déconseillons fortement de motoriser tous vos accès à votre domicile.

    Bonne journée,

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