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Lorsque je commande une fermeture, à la fin de la fermeture la porte s'ouvre seule. J'ai refais les réglages, la panne est toujours présente.
Bonjour Christian,
Si la motorisation repart en ouverture lors d'une demande de fermeture, cela signifie que la motorisation rencontre un point dur. Je vous conseille donc de revérifier l'équilibrage de votre porte. Pour ce faire, manipulez à la main votre porte en la déverrouillant et placez-la ouverte à 1m du sol. Ensuite lâchez la, si la porte se referme seule, c'est que les ressorts de tension de cette dernière ne sont pas assez tendu, si elle s'ouvre seule c'est qu'ils sont trop tendus.
Une fois l'équilibrage corrigé, refaites un auto-apprentissage de la course.
Bonne journée,
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bonjour,
je rencontre actuellement le meme probleme et je voudrais savoir comment vous l avez resolu
cordialement nico
Bonjour,
Après un entretien avec Somfy:
Vérifier que vous n'avez pas de point dur.
Refaire tout l'apprentissage comme si la porte venait d'être montée.
Pour information il n'y a pas de fins de course, c'est la carte électronique qui gère.
Depuis que j'ai refait cette manipulation tout fonctionne parfaitement.
Cordialement
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