Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pieces pour moteur portail ?

Bonjour,
Un des vantails de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez LAPEYRE s'est arrêté de fonctionner brutalement et s'ouvre à la main J'ai démonté le moteur et ai découvert que le pignon central du plateau plastique du réducteur était cassé. Cela m'ennuierait d'être obligé de changer le moteur complet . J'ai vu sur certains messages du forum que certain avait pu récupérer cette pièce de . Quelle est la démarche à effectuer.
Merci de votre aide.
Cordialement
Michel ROCHE

Michel R.
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    Martial V.
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    Equipe

    Bonjour Michel,

    La pièce en question est-elle celle en photo dans le sujet ci-dessous :

    Sujet : SOMFY - PASSEO 650 pièce moteur cassée

    Bonne Journée

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