Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Engrenages du réducteur sur moteur Atlas 12/16 érodé

Nous avons besoin de changer les engrenages plastique de moteur Atlas 12/16 qui se sont érodés suite à un bloquage de la barre de charge d'une banne de magasin. Nous avons 6 moteurs !
Ou pouvons nous trouver les pièces ?
Merci

Anonyme
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Thème
Volet
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Anonyme
Date
6 octobre 2014
il y a presque 9 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Nous vous informons que ces pièces ne sont pas référencées seules par SOMFY. Seul un retour de vos moteurs auprès de notre SAV en passant par votre installateur sera nécessaire.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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