Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mon volet roulant monte mais ne descend pas

mon volet monte bien mais ne descend pas du tout

christophe D.
christophe D.

christophe D.

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Le voyant rouge de votre télécommande s'allume-t-il ? Possédez-vous une télécommande générale ? Si oui cela fonctionne-t-il ? Possédez vous une autre télécommande sur votre installation si oui merci de suivre cette manipulation :

    Il faudra effectuer cette manipulation à l'identique afin de supprimer la télécommande.

    Bonne Journée

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