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ouvertrure S400

j'ai un portail qui fonctionne bien avec le kit S400. le matin je peux l'ouvrir sans problème, mais à la deuxième demande d'ouverture (quand ma femme s'en va), il ne s'ouvre pas, le clignotant fonctionne 3 ou 4 fois et puis...plus rien. Si je débranche l'alimentation 220V, il marche. Merci de m'aider à trouver une solution.
cordialement

Bernard V.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Bernard,
    Pouvez vous voir l'état des voyants du boitier électronique au moment du problème ?

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