Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

besoin d'une cote pour préparer la pose du portail

Bonjour,

Je souhaiterai connaitre la cote E sur le plan ci dessous, pour souder des platines de connexions aux bras.
Modele : Evolvia 400
Merci

Florent
Florent

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    Sylvain C.
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    Bonjour Forent,

    la cote E est définie après montage du moteur et des bras, bras bien poussé portail fermé en buté.
    Bonne journée

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