Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

le digicode ne fonctionne plus

Bonjiur,

Je possède depuis 2 ou 3 ans un digicode 5014046 pour piloter un Evolvia 400.

Pas de souci jusqu'à il y a 2 ou 3 semaines. A cette date, le digicode a commencé à "perdre" la mémoire des codes. J'ai dû à 2 ou 3 reprise les reprogrammer.
Aujourd'hui, la reprogrammation n'est plus possible. Lorsque je rentre 2 fois le "code maitre", le Bip!Bip! ne se fait plus entendre.
Pouvez-vous m'aider ?
ps: avec la télécommande, ou le bouton poussoir, le portail fonctionne correctement.

Merci de votre support

francois R.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Vérifiez la bonne qualité des raccordements électriques du clavier.

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