Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

volet électrique en panne

Bonjour,
Nous avons fait installer des volets roulants électriques sur des porte fenêtres à l'étage. L'un deux est en panne (volet fermé) et toujours sous garantie. Mais la société a mis la clé sous la porte et nous n'avons pu obtenir ni réparation, ni dédommagement.
Si nous faisons réparer comment faire pour ne pas payer la nouvelle facture ?

odile R.
odile R.

odile R.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 168 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
odile R.
Date
10 novembre 2014
il y a environ 11 ans
question
q
  • Partager cette question
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Les moteur sont garantis 5 ans. cette garantie ne couvre que les pièces.

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Odile,
    Un technicien va faire suite à votre problème sur ce post.
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page