Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

programmation et notice moteur portail LS 400 Lapeyre

Bonjour,
J'ai deux questions:
a) Suite à une coupure d'alimentation générale de la maison, le portail commandé par le moteur Somfy LS 400 Lapeyre ( cf photo) ne fonctionnait plus. Je l'ai réinitialisé mais je n'arrive pas à le reprogrammer pour une ouverture entière avec ma télécommande KEYTIS-NS-2-RTS: quelle est la démarche à suivre?
b) Je recherche la notice d'utilisation du moteur Somfy LS 400 Lapeyre

Merci d'avance

eric B.
eric B.

eric B.

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    Bonsoir Eric.
    la notice ls 400
    refaire un apprentissage voir notice.

    Bonne soirée

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