Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi le voyant alarme reste t il allumé ? cellules debranchees , les moteurs ne fonctionnent pas?

Le voyant alarme est allumé en permanence . Meme en debranchant les cellules , les moteurs ne fonctinnent pas .

Christine H.
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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    C'est sans doute en panne.

    Sébastien L.

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    Bon déjà il serait oportun d'indiquer le modèle dont il s'agit concernant votre automatisme....
    Ensuite, débrancher les cellules ne suffit pas, il faut aussi modifier les paramètres adéquates de votre automatisme pour le fonctionnement sans cellules. (dont nous ne connaissons pas le modèle.....) Un rapide coup d'oeil sur la notice pourrait déjà vous être d'une grande aide.

    Robert P.
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    Sur certains modèle (lequel avez-vous ?) l'entrée cellules doit être shuntée quand on ne les utilise pas.

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