Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

panne de la commande centralisée sur un volet ?

Bonjour,

J'ai 8 volets roulants Somfy commandés par boitier sur chacun et également par télécommande. Ces 8 volets fonctionnent -lever ou baisser- en même temps, sauf que depuis quelques jours l'un d'eux ne fonctionne pas, il fonctionne en manuel, mais pas en commande centralisée. En ayant 2 autres non centralisés j'ai inversé les boitiers sans changement. L'installation a un an.
Avez vous une solution?... mon pavillonneur de répond pas à mes demandes

jean louis A.
jean louis A.

jean louis A.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si les volets sont encore sous garantie, écrivez en recommandé au constructeur pour qu'il fasse intervenir l'installateur.

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