Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

durée de vie des batteries pour moteur de portail Solarset?

Bonjour
J'ai fait installer un portail motorisé avec PAsseo 800 et le kit solaire Solarset en septembre 2012 soit même pas 2 ans et demi. Le voyant vert moteur sur le boitier Solarset s'est éteint progressivement et plus rien ne fonctionne. Quelle est la durée de vie prévue pour les batteries et comment être sure que ce sont bien les batteries qui sont HS. Le voyant orange solaire fonctionne très bien.

Ev B.
Ev B.

Ev B.

Niveau
1
193 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Ev B.
    Quel voltage avez vous sur les batteries?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Ev B.
    Ev B.

    Ev B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    ce sont des batteries 2x12 V - 12 A.h

    Bonjour,
    Je me suis mal exprimé, je vous demandais une mesure de tension sur les batteries avec un voltmètre.

    Ev B.
    Ev B.

    Ev B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alors là je ne sais pas faire, j'ai besoin de quelques explications un peu plus précises, je suis novice et peu outillée. Par contre j'ai gardé les notices fournies .
    Merci

    Il faudra faire mesurer la tension des batteries pour savoir si elles sont défectueuses ou non.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique