Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Exavia 500_Contrainte du portail

Bonjour, je viens d'installer le système Exavia 500 sur mon portail .J'ai bien respecté toute la procédure du manuel , position de la noix , bien plaqué le vantail contre la butée au sol pour la fixation de pattes. Tout fonctionne correctement à l'ouverture et à la fermeture (les vantaux ont bien touchés la butée au sol) . Mon problème est que ,portail fermé, il n'y aucune contrainte des vantaux sur la butée au sol .J'arrive à bouger sans forcer , les 2 vantaux de 15 à 20 mm . Ne devrait-il pas y avoir plus de pression contre la butée ? En lisant toutes les questions/réponses ,je ne suis pas très rassurer.

Alain B.
Alain B.

Alain B.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Bonjour Alain,

    Remettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
    Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.

    S'ils ne tombent pas pile dans le trou, il va falloir bouger vos pattes de fixations et faire une remise à zéro et reprogrammation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (2)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page