Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmation Telecommande SOMFY KEYTIS-NS-2?-RTS

j'ai un boitier de DEXXo pro 800 et quatre télécommandes SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS que je n'arrive pas à programmer elles sont tombés en panne les unes après les autres j'ai changé les piles mais ça ne fonctionne pas .. j'ai essayé de faire la manip suivante j’appuie sur la touche PROG 2 sec ça clignote ensuite je fais un appui bref sur le bouton de la télécommande il clignote mais rien ne se passe..??

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    Réponses

    Bonjour Franck,
    Voici la procédure de mémorisation.

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